Wij streven naar een 100% tevredenheid van onze klanten. Mocht u desondanks toch een slechte ervaring hebben met onze service of producten, dan horen wij dit graag. Klachten dienen per e-mail kenbaar gemaakt te worden.
De klachtenprocedure is alsvolgt:
- Stuur een e-mail naar Klachtenafhandeling@zeeuwsebloembakken.nl
- Vermeld duidelijk uw gegevens
- Geef het onderwerp van de klacht aan
- Omschrijf zo beknopt maar volledig mogelijk uw klacht
- Probeer indien mogelijk ook aan te geven welke oplossing u passend zou vinden
Klachten worden binnen 1 week (5 werkdagen) door ons behandeld. Afhankelijk van de situatie zullen wij u per mail of telefonisch op de hoogte brengen en een passende oplossing aandragen of met u bespreken.