Klachtenafhandeling

Wij streven naar een 100% tevredenheid van onze klanten. Mocht u desondanks toch een slechte ervaring hebben met onze service of producten, dan horen wij dit graag. Klachten dienen per e-mail kenbaar gemaakt te worden.
De klachtenprocedure is alsvolgt:

  • Stuur een e-mail naar Klachtenafhandeling@zeeuwsebloembakken.nl
  • Vermeld duidelijk uw gegevens
  • Geef het onderwerp van de klacht aan
  • Omschrijf zo beknopt maar volledig mogelijk uw klacht
  • Probeer indien mogelijk ook aan te geven welke oplossing u passend zou vinden

 

Klachten worden binnen 1 week (5 werkdagen) door ons behandeld. Afhankelijk van de situatie zullen wij u per mail of telefonisch op de hoogte brengen en een passende oplossing aandragen of met u bespreken.